1. Общие положения
Davinchu — аналитическая платформа для трейдеров и команд. Мы уважаем конфиденциальность пользователей и стремимся обрабатывать только те данные, которые необходимы для работы сервиса, коммуникации и улучшения продукта.
Используя сайт или оставляя заявку, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
2. Какие данные мы можем собирать
- имя, email и выбранный сценарий использования при регистрации или отправке формы;
- контактные данные, которые пользователь добровольно передаёт при обращении в поддержку;
- технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, язык, дата и время визита;
- аналитические события: клики по кнопкам, переходы по разделам, отправка форм;
- данные интеграций, если пользователь подключает торговые счета или API-ключи в личном кабинете.
3. Для чего используются данные
- для регистрации аккаунта и предоставления доступа к кабинету;
- для обратной связи с пользователем;
- для предоставления доступа к сервису и его функциям;
- для улучшения интерфейса, аналитики и качества продукта;
- для обеспечения безопасности, предотвращения спама и злоупотреблений;
- для выполнения юридических и бухгалтерских обязанностей, если пользователь оформляет платную подписку.
4. API-ключи и торговые данные
Если пользователь подключает биржи, брокерские счета или терминалы, Davinchu должен использовать только необходимые права доступа. Для торговой аналитики рекомендуется использовать API-ключи в режиме чтения без права вывода средств.
Davinchu не должен запрашивать доступ к выводу средств. Пользователь самостоятельно отвечает за настройки прав API-ключей на стороне биржи или брокера.
5. Cookies и аналитика
Сайт использует cookies и похожие технологии для корректной работы интерфейса — например, чтобы запомнить выбранный язык.
Статистику посещений сайта мы ведём в Umami — системе веб-аналитики, установленной на нашем собственном сервере. Она не использует cookies и не хранит IP-адреса: адрес нужен только для определения страны и города и для обезличенного идентификатора посещения, который меняется каждый месяц. Учитываются просмотренные страницы, источник перехода и UTM-метки, тип устройства, браузер, язык, страна и нажатия на кнопки регистрации и входа в личный кабинет. Эти данные не передаются третьим лицам. Если в браузере включён запрет отслеживания (Do Not Track), статистика по вашим посещениям не собирается.
Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера, но некоторые функции сайта могут работать некорректно.
6. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём персональные данные пользователей. Данные могут передаваться сервисам, которые помогают нам обрабатывать заявки, отправлять уведомления, вести аналитику, принимать платежи и обеспечивать работу инфраструктуры.
Такие сервисы должны получать только минимально необходимые данные для выполнения своей функции.
7. Хранение и защита данных
Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, потери, изменения или раскрытия.
Срок хранения данных зависит от цели обработки: заявки хранятся до завершения коммуникации или до отзыва согласия, данные подписки — в сроки, необходимые для юридического и бухгалтерского учёта.
8. Права пользователя
Пользователь может запросить доступ к своим данным, исправление, удаление или ограничение обработки, а также отозвать согласие на коммуникацию.
Для запроса напишите на [email protected].
9. Изменения политики
Мы можем обновлять Политику конфиденциальности. Новая версия публикуется на этой странице с указанием даты обновления.